Découvrez les avis clients de votre tour opérateur Ontours

Annulation du concert suite arrêté préfectoral donc malheureusement ce n’est pas la faute de l’opérateur mais là je comprends la facturation prestation pour un hôtel et place de concert à 498e remboursé un mois plus tard pour 158e les place !! Un hôtel ibis et des frais de de dossier de marge à 340e bref une marge à 40% vous avez de beaux jours devant vous !

Très bonne expérience. Équipe sympathique et professionnelle.

Tres bien organisé, très sérieux et professionnel. A refaire. Accompagnatrice sympathique. Évite le souci du déplacement et l'achat compliqué de billets sur les plates-formes. Je recommande vivement.

Très bien organisé.

Très bonne organisation et une équipe bienveillante

bien organisé juste la clim un peu froide dans le bus

J’ai beaucoup apprécié le service de transport d’Ontours qui m’a permis de réaliser en toute facilité et sérénité mon rêve d’assister à un événement au stade de France! Bus climatisé, parfaitement à l’heure tant au départ qu’à l’arrivée, dépose à proximité du stade, solution idéale pour moi. Merci

1ère expérience avec Onetour, aucuns regrets. Tout s'est déroulé à merveille, l’accompagnatrice au top! A renouveler !

Super organisation merci

Très bien dans l’ensemble. Un peu cher mais c’est le coût e de la tranquillité .

C'est la deuxième fois que nous partons avec on tours et de nouveau top expérience ! Accompagnatrice et chauffeur très sympas et pros, très bonne ambiance : en fait on se laisse conduire et aucun soucis le tout dans une sambiance chaleureuse !

Tout était parfait Bus agréable et confortable La coordinatrice très gentille et professionnelle Organisation top Je recommande vivement et réutiliserai cet organisme

L’équipe était très sympa, le voyage s’est déroulé dans la bonne humeur. La ponctualité a été très appréciée. Les places au concert étaient très bien placées. Tout était parfait. Je regrette juste qu’il n’y avait pas de prise pour charger mon téléphone durant le trajet.

Chauffeur et accompagnateur très agréable. Formule bus + billet très pratique, pas de prise de tête pour trouver une place de parking, nous avons profité à fond de notre concert malgré la canicule. Je vous recommanderais avec un grand plaisir

Pas assez de pauses pendant le trajet aller avec les fortes chaleurs Accueil très moyen une fois arrivés sur Paris. Très infantilisant et limite agréable Retour sans problème mais sans communication non plus.... Froid et impersonnel c'est dommage

Transport: ponctualité, respect du code de la route et des pauses règlementaires.

Super expérience, tout s'est très bien passé. Animateur à bord du bus Guillaume, très sympa. Expérience à renouveler sans hésitation

1er stade de France et 1ère expérience avec ontours. Je recommande à 200%. Entreprise fiable et très bien organisée. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Le chauffeur et l'accompagnatrice, au top. Billets pris en carré or pour 2 personnes et bien assis côte à côte. Prête à repartir une nouvelle fois avec eux.

Le service était très bon, le voyage agréable et le bus propre.

Conducteur ponctuel et sympathique

J'ai offert ce package à mes amis pour leur premier concert. Ils ont adoré le départ proche de chez eux. En ce qui me concerne, j'ai beaucoup aimé le contact avec les personnes de l'agence à bientôt pour de nouvelles aventures.

Bonne ambiance avec le conducteur du bus

bonne communication entre les encadrants du voyage et les participants au voyage

Chauffeur très gentil avec tous
A refaire avec vous pour d autre concerts
Et surtout très pro
Amitiés a l équipe

Habitant en Belgique et seule, ONTOURS est une super alternative avec choix: BUS + TICKET ou uniquement BUS.
Le ticket au même prix et prix BUS est raisonnable.
On ne se soucie de rien.
Pour ceux qui prennent une place en fosse, on arrive très tôt. Nous avons donc la possibilité d'être très près de la scène.
J'ai toujours pris de Lille à Paris, excepté un départ de BXL à Lille.
Rarement des départs de Belgique
S'il y a encore des concerts à Paris ou autres villes et possibilité avec ONTOURS je n'hésite pas ! Tout dépendra des villes.
Les chauffeurs sont extrêmement gentils
J'avais peur d'être en retard pour le retour mais le chauffeur prend notre n° de GSM donc aucune crainte. Merci

Très bonne ambiance pendant la route, on repartira avec vous

Très bonne organisation, très pratique, professionnel

L’attente avant le départ était un peu long. Mais en général rien à dire

Le concept est appréciable, on profite du concert sans avoir à se soucier du trajet (surtout au retour). L'équipe du car était vraiment très agréable. Seul bémol : le confort du car qui n'était pas à la hauteur du prix investi. De plus la climatisation était limite pour une journée de canicule. Hormis ce désagrément il n'y a rien à redire.

Tout s'est très bien passé, merci OnTours !

Très bon rapport qualité prix. Très bien placé dans la salle de concert. Va ok n chauffeur. Attente du bus pour le retour du aux embouteillages mais c'est normal c'est Paris (le chauffeur nous a prévenu merci) A refaire

Sortie très bien organisée.
Places très bien située dans l'arena.
Je recommande vivement On tours et je repartirai volontiers avec eux

2ème expérience avec ce prestataire et aucune déception quant au niveau de la qualité du service

Je recommande à 200 % Ontour. Pas besoin de réserver de train et chambre d'hôtel. Place de concert+ trajet en bus. Le bus nous laisse à proximité de Bercy ou Stade de France. J'avais déjà eu l'expérience avec Ontours en 2017 pour U2 et en 2023 pour Depeche Mode. Jamais déçue.

Rien à dire tout était bien. Le bus était à l'heure et nous étions bien placés pour le concert.

chauffeur très sympa et pro.
Bonne organisation

Organisation super
Bus confortable est chauffeur très sympathique
Je n hesiterais pas à ré partir avec ontours très à l écoute en cas de problème

Organisation au top. Le chauffeur de bus Super sympa, et la dépose tout près de l éventuellement. Pas de prise de tête pour trouver des places de concert et place de parking. Nickel.

pris le bus Ontours pour se rendre au concert d'Indochine à Paris le 21 juin 2025 aucun problème à l'allée arrivée bien à l'avance pour pouvoir faire la queue sans stress vu qu' on était en fosse par contre le retour pas très contente on nous a dit départ à 0h30 et être là 15 minutes avant à la gare de Bercy donc on s'est dépêché pour sortir de l'Arena en sachant que le concert à fini presque à minuit et arriver à la gare de Bercy le bus n'était pas là tous les autres bus de différents tours operator partaient et nous on attendait notre bus qui est arrivé à 1h du matin on était fatigué énervé bref ce n'etait pas cool on aurait pu nous dire qu on partait à 1h on aurait pu prendre notre temps

RAS chauffeur courtois , bus à l’heure au départ.
Heure de rdv pour retour un peu retardée mais nous avons été contacté par le chauffeur.
Autres passagers respectueux et retour très calme dans la nuit.

Organisation bien gérée. A l'ecoute à nos questions . Amabilité et sociabilité au top. Devrez se faire plus connaître avec par exemple quelques publicités.

Chauffeur impeccable trajet impeccable concert super par contre accor arena paris alentours nuls prestations intérieurs pas au top accès certaines toilettes fermés ainsi accès extérieur fermés

Tres pratique d’aller a un concert a Lille Alec depart de Gentbrugge

Chauffeur à l’écoute et proactif
Centrale disponible et précise

Bonne prestation
Dommage pour le retard

Utile et nécessaire.

Excellente alternative pour se rendre à un événement

très pratique pour rentrer en sécurité

Parfait
Bon déroulement

Très satisfaire, le conducteur était top !

Un chauffeur avec une très bonne conduite , à l'heure dans le trajet et des places de concert très bien placé
👍

Super organisation, nous avons pu apprécier le tour arena d Indochine sans les tracas, de la route, du parking.

Très bonne expérience
On recommande et on recommence en décembre

Arrivée sur site vers 13h pour un concert à 20h avec ouverture des portes à 18h30.
Pour ma part, j'aurais préféré une arrivée sur site plus tard (vers 16h)

Très bien organisé, super bien placé dans la salle de concert

Organisation parfaite, superbe emplacement et très bon accueil au niveau du car et de la personne en charge des billets

RAS, bus à l'heure, voyage très bien passé

rien à redire si ce n'est l'augmentation de tarif assez importante par rapport à ma dernière expérience avec vous

Cela fait plusieurs fois que j’utilise Ontours pour des concerts, ça c’est toujours très bien passé (accueil, informations de déroulement, voyage…)
je recommande

Bonne organisation, mails d'information complet et mail de rappel quelques jours avant le départ. Bus propre et confortable. Horaires respectés

Le chauffeur n a pas voulu s arrêter pour faire pause toilettes ou pause café....
Nous avons donc dû nous retenir et manger dans le bus.
De plus il avait condamné les toilettes.
Alors je ne dis pas merci.
Par ailleurs ce n est pas la 1e fois que j utilise ce service et j ai toujours été très satisfaite

Dommage pas de prise de recharge téléphone

Chauffeur d'une extrême disponibilité, gentillesse et compréhension, (nous avions un léger retard à l'embarquement!),
formule qui nous permet de profiter pleinement de l'évènement!
continuez ainsi !!!
merci

Parfait, le prix du transport un peu cher, peut être faire un tarif dégressif selon où l'on prend le bus.
Pourquoi de pas faire plus d'évènement Indochine vu qu'ils sont en concert pour + d'un an et dommage que le concert Indochine à Paris il n'y ait pas de départ sur le 71 (comme ca avait été le cas en 2013 avec départ Macon, Chalon et Dijon) sinon génial, grâce à vous j'ai pu voir Indochine à Lyon

Nous avons utilisé ONTOURS plusieurs fois sur divers prestations
Je recommande

Tout etait parfait